MIT בעיתונות

כמה שווה לך גידול של 30% בתפוקה?

פורסם בIT מגזין (גלובס) 02.06.10.

חברת MIT הפועלת בתחום ניהול התצורה – ALM מבטיחה כי שימוש בידע ובכלים שהיא מעמידה לרשות גופי פיתוח תוכנה מאפשר שיפור מוכח של עשרות אחוזים בתפוקה.

ALM Application Lifecycle Management- ניהול מחזור החיים של פיתוח תוכנה, מספק תשתית לאותם גורמים שמעורבים בתהליך הפיתוח, המורכבת מכלים, מתודולוגיות עבודה ומומחים שיודעים להפעיל את הכלים וליישם את המתודולוגיות. ALM רלבנטי לכול ארגון שיש בו גופי פיתוח תוכנה והוא מסייע להם לפתח את מוצריהם מהר יותר, בדיוק רב יותר, עם פחות באגים ועם פחות כוח אדם ומשאבים. כל אלו יחד מסייעים לגופי פיתוח המשתמשים ב- ALM לחסוך עלויות ולמקסם את התפוקה של אנשי הפיתוח.

בראיון עם ליאורה מילבאום, מנהלת תחום ALM, היא מתארת את האתגרים בפניהם נמצאים ארגוני פיתוח וכיצד מצליחה MIT לאפשר להם לנצל טוב יותר את הכלים העומדים לרשותם ולהשיג - הן  Time To Market מהיר יותר, הן חיסכון ניכר בזמן הפיתוח והן איכות גבוהה יותר של התוכנה. לדבריה, "הודות לליווי שאנו מספקים ניתן להעלות את התפוקה של גופי פיתוח ב-30% לפחות!"

ליאורה, מיהם למעשה קהלי היעד שלכם בתחום ה - ALM?

קהלי היעד של שירותי ה-ALM שמציעה MIT באמצעות חטיבת בקרת התצורה מיועדים לכל החברות והגופים העוסקים בפיתוח תוכנה – החל מחברות ההייטק המפתחות מוצרי תוכנה דרך כל יחידות מערכות המידע בארגונים המפתחים תוכנה או מנהלים פרויקטי תוכנה בהקפים גדולים.

מהו האתגר המרכזי הנמצא כיום בפני גופים אלה?

גופי פיתוח קטנים וגדולים מחזיקים כיום כלי ניהול תצורה – ALM מתקדמים ויקרים שאמורים לספק להם את התשתית לשיפור תהליכי יצירת התוכנה, להגביר את הפרודוקטיביות של המפתחים וליצור מוצרים טובים יותר שיאפשרו להשיג את היעדים העסקיים. לכאורה הכל אמור להיות מאוד פשוט. הבעיה היא שכלי ה-ALM הללו מורכבים מאוד ודורשים רמת מומחיות גבוהה וניסיון רב לצורך הפעלה יעילה שלהם. מכיוון שמומחיות וניסיון זה אינם נפוצים מספיק, הכלים אינם מנוצלים בצורה יעילה ואיכות הפיתוח יורדת תוך הארכה דרמטית של זמני הפיתוח המתבטאת בהוצאה כספית ניכרת, בהארכת ה-Time To Marketובתהליכים חוזרים ונשנים של ניפוי באגים מיותרים. לכל אלה יש כמובן השלכות עסקיות מרחיקות לכת שניתן למנוע אותן בצורה קלה ופשוטה ותוך הוכחת ROI מיידי.

 כלים טובים אינם מספיקים

מה אפשר לעשת בכדי למנוע את המצב שתיארת?

כפי שציינתי כלי ניהול התצורה שכבר קיימים בארגון הנם לרוב מעולים, ובאופן כללי ניתן לומר שיש בתחום ה- ALM4 שחקנים מרכזיים: Rational-IBM עם כלי  הClearCaseוה ClearQuest ופלטפורמת Jazz, מיקרוסופט עם פלטפורמת TeamSystem, QualityCenter של  HP, וכן מוצרי Open Source שזמינים ברשת. הבעיה היא שלרוב, כלים אלה פשוט אינם מנוצלים נכון ונדרש ניסיון רב בכדי להטמיע אותם בצורה מוצלחת.

כאן בדיוק אנחנו נכנסים לתמונה ומביאים ניסיון של למעלה מ-15 שנים בתחום. צריך להבין כי ALM מורכב למעשה משלושה חלקים שאי אפשר להפרידם – כלים, מתודולוגיות ומומחים. לכאורה, כל גופי הפיתוח בארץ משתמשים בכלי ניהול תצורה, שכן בלעדיהם נוצר כאוס מוחלט בתהליכי הפיתוח. עם זאת ניתן לראות מהניסיון שלנו, שבכל גוף פיתוח שנכנסנו אליו הצלחנו ליצור שיפור של עשרות אחוזים בתפוקת אנשי הפיתוח ולהגדיל משמעותית את איכות הפיתוח. זה כאמור מבהיר שכלים, טובים ככל שיהיו, אינם מספיקים לבקרה וניהול של תהליכי הפיתוח המורכבים.

אני מניח שיש בכל ארגון פיתוח אנשים שאחראים על תהליכי בקרת התצורה ואמורים לספק את מה שאת מתארת, הלא כך?

תחום ניהול התצורה הנו נישה מאוד מיוחדת. יש ללא ספק לא מעט מומחים לנושא בתוך גופי הפיתוח, אך עדיין קיים מחסור גדול באנשים והיעדר ניסיון רחב מספיק שיוצר את הבעיות שתיארתי. הנקודה היא שארגון פיתוח אינו חייב להחזיק מומחה כזה באופן קבוע ויכול במקום זאת לשכור את שירותינו תוך שהוא מקבל לפרק זמן מוגדר את הרמה הגבוהה ביותר של ניהול תצורה בארגון, מכניס פנימה מתודולוגיות מוכחות להעלאת התפוקה ובפרק זמן קצר יחסית הופך את אנשי הפיתוח שלו לבקיאים ומומחים בהפעלת כלי ה-ALM.

חשוב לזכור שכלי ה-ALMהנם כלים יקרים למדי וכל רישיון המותקן על עמדת מחשב עולה לארגון אלפי דולרים. המשמעות היא שאם הכלים אינם מנוצלים היטב וביעילות יורד לטמיון כסף רב שהושקע בהם, שלא לדבר על העובדה שתהליך הפיתוח עצמו אינו מתנהל בקצב ובאיכות שהוא היה אמור להתנהל.

 ALM כמענה למיזוג גופי פיתוח

מהי החשיבות של תחום ה-ALM בתהליכי מיזוגים ורכישות של חברות תוכנה?

הבעיה בתהליך של מיזוג של שני גופים שיש בהם גופי פיתוח תוכנה היא שפעמים רבות כל גוף מאמץ את המערכת של הגוף השני ולמעשה נוצר מצב בו עובדים על מערכות כפולות ובעצם מסרבלים מערכות. כמו-כן, לפעמים המיזוג לא לוקח בחשבון את שתי התרבויות הארגוניות בתהליכי פיתוח התוכנה מה שיוצר בעיות וקשיים בתהליכי הפיתוח.

תחום ה-ALM פותר בעיות אלו היות והוא ממזג בצורה המיטבית ביותר באמצעות כלים ומתודולוגיות בין פעילויות הפיתוח של שני הגופים שהתמזגו. לתחום ניהול התצורה חשיבות רבה ברמה העסקית היות והוא מאפשר לגוף הממוזג לבצע את העבודה בצורה מדויקת יותר, עם מתודולוגיה נכונה יותר, לעמוד בלוחות זמנים תוך כדי חיסכון בעלויות וחיסכון בכוח אדם. כך למשל, דוגמא למיזוג נכון של תחום ה-ALM ניתן לראות במיזוג פעילות BVR לתוך אלביט, שם אנו מבצעים תהליך מאד חכם של מיזוג כלי ה ALM.

תוכלי לתת דוגמא לארגון פיתוח שעשה שימוש בפיתרון שאתם מביאים?

בהחלט. טיפלנו בגוף הפיתוח של חברת היי-טק בינלאומית גדולה. כשנכנסנו לשם, כלי ה-ALM שבו השתמשו  IBM ClearCase היה למעשה פיל לבן. על אף שמדובר בכלי מעולה, רק כמה עשרות (מתוך מאות מפתחים) השתמשו בו. לא זאת בלבד, אלא שהיה אף נדרש צוות ענק בכדי לתמוך בהם. מכיוון שאותו ארגון עובד בשיטות עבודה מסודרות שמו לב שחלק מהאנשים פשוט לא עובד. בישיבות שנעשו לניתוח הנושא הבינו את עומק הנזק הכלכלי שנוצר כתוצאה מכך ומיהרו לגייס את שירותינו.

כחלק מהתהליך הגענו לארגון עם צוות של מומחים וביצענו תוך זמן קצר ניתוח של המצב. בעקבות הניתוח שינינו את היישום של ClearCase באופן שהעלה את רמת השימוש בכלי ממצב של 10% מהמפתחים למצב של 90% !!! זאת, תוך הקטנת מספר ההשבתות של אנשי פיתוח לאפס!

זו הייתה מהפכה של ממש עבור אותו ארגון שהתבטאה בחיסכון כספי של מאות אלפי דולרים בשנה ובהעלאה של עשרות אחוזים בפרודוקטיביות המפתחים. כל מה שהיה צריך שם זה נקודת מבט וניסיון של מומחה, וזה בדיוק מה שהבאנו.

העובדה שגופי הפיתוח המובילים בארץ מחליטים שוב ושוב לשכור את שירותינו נובעת מהניסיון של למעלה מ-15 שנים שאנו מביאים איתנו לכל פרויקט, מהיכולת שלנו להבין בזמן אפסי את הצרכים של הארגון (תוך יום יומיים) בנושא זה ולקדם במהירות פיתרון אופטימאלי שנמשך לרוב מספר שבועות בלבד. בסופו של התהליך הארגון עובר לעידן חדש של פרודוקטיביות בתחום הפיתוח כשהוא משאיר אצלו את הידע והניסיון שהנחלנו לאנשיו.

"רכישת פעילות LMB הנה שלב נוסף בפיתוח MIT לכיוון של חברה המספקת פתרונות טכנולוגיים כוללים,
זאת באמצעות מובילים טכנולוגיים מהשורה הראשונה בישראל" ארז בנוביץ', מנכ"ל MIT

"MIT גדלה בשנים האחרונות לחברה של 300 עובדים ועוברת תהליך מעניין של התרחבות וצמיחה המאפשרים לה לספק פיתרון איכותי ומעמיק לחברות היי-טק וגופי פיתוח", אומר בנוביץ' "MIT משלבת כיום ידע, מומחיות וטכנולוגיה עם תחומי התמחות  בעולם ה, Real-Time Embedded, פיתוח ובדיקות תוכנה,בקרת תצורה, ובדיקות אוטומטיות לאפליקציות הסלולר ".

מה היו המניעים לרכישת פעילות LMB ומדוע בחרתם דווקא בחברה המתמחה בתחום ה- ALM?

תחום ה ALMדורש מומחיות רבה שאינה קיימת בהרבה ארגונים ולפיכך הערך המוסף שאנו יכולים להביא לאותם ארגונים הנו מאוד משמעותי. העובדה של-LMB ניסיון של למעלה מ-15 שנים בתחום ופעילות מוכחת בעשרות גופי פיתוח מובילים בישראל, הפכה אותה למועמדת מצוינת לרכישה מצידנו. מדובר בתחום שהביקוש אליו עצום וההיצע המתמחים בו יחסית קטן, כך שמבחינתנו מדובר במקרה קלאסי של 'אוקינוס כחול'. כל מנהל פיתוח בארגון בינוני או גדול אשר מבקש להביא להתייעלות צוותי הפיתוח והבדיקות שלו צריך את השרותים שלנו.

מהם התחומים בהם אתם פועלים כיום?

ל  MIT חמישה קווי מוצרים מרכזיים המשלבים את עולמות הידע, המומחיות והטכנולוגיה. הראשון שבהם הנו עולם ההדרכה וההכשרה, אליו נכנסנו עם רכישתה של חברת Pacific Softwareהמובילה את תחום פיתוח התוכנה בסביבת Real-time Embedded. במסגרת זו אנו מכשירים בהצלחה רבה בוגרי מדעי המחשב ומדעים מדויקים, לעולמות של פיתוח תוכנה בסביבת Real-Time Embedded ולעולמות בקרת התצורה. הבוגרים שעוברים את ההכשרות שלנו הם דור העתיד במרכזי פיתוח התוכנה המובילים בישראל.

התחום הנוסף הנו גוף פרויקטי תוכנה במתכונת Offshore הפועל כיום בנצרת ומתחרה בהצלחה בעלויות גופי הפיתוח ההודים והסיניים. כך למשל מבצע גוף פיתוח זה פעילויות רחבות היקף של פיתוח תוכנה בסביבת .NET ו JAVAובדיקות תוכנה לחברות המפתחות אפליקציות למכשירים סלולריים.

התחום השלישי הנו ייעוץ באמצעות מומחים מהשורה הראשונה בתחומי ה- Real-Time, High Performance Computing, Linux, ALM ועוד.

התחום הרביעי – השמה טכנולוגית בעולם ההייטק כשהערך המוסף  שלנו טמון ביכולתנו  לאתר ולסנן עבור לקוחותינו את אנשי המקצוע המתאימים להם ביותר ולבצע פרויקטי גיוס איכותיים בלעדיים של מומחי טכנולוגיה ייחודיים.

התחום החמישי – תחום היועצים הטכנולוגיים, בו אנו מפתיעים את לקוחותינו פעם אחר פעם, עם עובדים איכותיים ומקצועיים שאיתרנו במיוחד בעבורם כאלה שרמת שביעות הרצון שלהם היא מהגבוהות בשוק ההייטק הישראלי.